希尔顿就泄露“花总”信息一事致歉

向前行

希尔顿就泄露“花总”信息一事致歉



新京报
新京报快讯 据贵阳汉唐希尔顿花园酒店官方微博消息 对于本酒店个别员工在酒店内部微信工作群中发送您部分护照信息的行为我感到非常震惊同时也表示非常抱歉。该行为严重违背希尔顿花园酒店的管理规程和宾客服务准则。目前，酒店已经对涉事员工展开初步调查，我们酒店管理层将在内部讨论后对涉事员工做出处理决定，同时加强监管和培训以确保所有员工严格遵守内部沟通流程和客人信息保密机制。我们非常抱歉此事给您造成的困扰。尊重和保护宾客的个人隐私对我们来说至关重要。贵阳希尔顿花园酒店将持续通过一切必要的内部管理监督措施，确保所有操作流程符合严格的安全规定及操作规范，并一如既往地为宾客提供优质的服务和良好的入住体验。

编辑 倪艳楠

杨子颖

保护好客人的隐私很重要

倩雨倩

加强管理提高员工素质，确保客宾个人信息保密。