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手机流量“不限量”套餐却暗含限制条款,工信部要求三大运营商不得片面夸大宣传

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发表于 2018-6-11 21:51:56 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
        随着取消手机流量漫游费,满大街的手机“不限量套餐”广告猛烈轰击着人们的眼球。去年还是高高在上的“不限量”套餐,如今优惠力度越来越大。然而看似优惠的“不限量套餐”,其实背后也是有“套路”的。




        近日,有网友投诉称,自己办理的不限量套餐明明还剩13GB的流量,但是因为整体使用流量达到了100GB而被断网,不少网友表示不限量名不副实。




所谓“不限量”:都是有条件的,"无限流量"超量了会限速


  目前运营商推出的所谓“不限量套餐”其实都是有条件的,超过一定的流量额度后,运营商会采取限速措施。


  天翼不限量套餐明确说,当月国内上网流量达到20GB以后,上网速率降至1Mbps。





        北京移动畅享不限量套餐超过100GB以后,限速至最高128Kbps。





        联通冰激凌套餐,当月国内上网流量达到20GB以后,上网速率降至1Mbps。





         但是很多消费者并不了解这种“潜规则”,而各地运营商网上营业厅大多置顶宣传不限量套餐,只有点进商品详情页,才能看到用灰体或小字标识的限速方案。




律师:“不限量套餐” 存在误导性




         “不限量的说法本身存在误导性。”北京市汇佳律师事务所律师邱宝昌认为,运营商“不限量套餐”这种提法有虚假夸大的成分。在他看来,不限量套餐不应该限速限量。






工信部:不得片面夸大宣传



        针对电信运营商“不限量”套餐内含隐藏限制条款等宣传问题,6月7日,工信部相关司局组织召开会议,明确要求运营商规范宣传。




        “要高度重视当前‘不限量’套餐宣传中存在的问题,全行业立即开展自查工作,切实规范此类套餐的宣传推广行为,不得夸大宣传,对于限制条款要标示醒目。”




        工信部还要求企业举一反三,进一步规范经营行为,营销宣传时要做到真实、准确,实行明码标价,对资费方案限制性条件以及有效期等需用户注意的事项,要履行提醒义务,不得片面夸大或混淆优惠幅度,确保用户明明白白消费。




        另外,工信部还要求运营商完善套餐设计,重视用户体验,探索更加符合用户需求的资费模式,加强资费公示,完善用户流量使用告知和提醒服务,切实提升服务水平。对此,三大运营商均表示将严格落实会议要求,立即开展自查,规范宣传经营行为,确保用户明明白白消费。




来源:北京晨报、人民日报




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发表于 2018-6-12 16:54:42 | 只看该作者
不限量,有利也有弊。
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发表于 2018-6-13 08:50:42 | 只看该作者
要高度重视不限量
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地板
发表于 2018-6-13 08:52:37 | 只看该作者
不得片面夸大宣传
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发表于 2018-9-21 00:06:38 来自手机 | 只看该作者
不限量都是羊毛出在羊身上
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发表于 2018-9-21 00:54:34 | 只看该作者
这都是套路来的
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发表于 2018-9-21 01:20:28 来自手机 | 只看该作者
运营商套路多
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8#
发表于 2018-9-22 08:04:27 来自手机 | 只看该作者
夸大宣传属于欺骗行为。
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发表于 2018-9-22 08:09:35 | 只看该作者
不限量这几个字有套路
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发表于 2018-9-22 08:38:04 来自手机 | 只看该作者
挂羊头卖狗肉
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