宁波余姚的郑先生反映,9月20号下午,他的两名异性朋友叫了辆网约车,司机在行车途中放了一些视频,让朋友很不舒服。
司机播放视频,女乘客很不舒服
郑先生:“滴滴司机在车上放那种成人的电影,然后我两个朋友就说把视频拍下来给我看了,从小视频上看的话,确实是有女的可能会穿着比较暴露,有那种情节,因为视频说实话也不是说特别清晰。”
郑先生说,两名朋友是女性,不方便出面,20号下午从余姚打车到宁波市区,路程有20多公里,要40多分钟。看到司机用车载导航播放视频后, 给他发了信息,表示很害怕。
郑先生:“就是停下来的时候会播放,正常行驶的时候,是没有这个画面的(中途有没有跟司机提过不要播放这个?)没有不敢提,这种事情,不好意思说嘛,因为昨天下了很大的暴雨,中途也不方便下车,所以就全程坐完了,坐到终点为止。”
郑先生手上有两段视频,不过因为是从后座位置拍摄的,播放视频的屏幕前还有一个挂坠遮挡, 不太能看得清内容。他说,整个途中司机没有其他行为,但在车上播放这样的视频,让朋友觉得很不舒服。
郑先生:“我就觉得前段时间滴滴不是刚出过事情嘛,然后不是又整顿过嘛,又发生这个事情,说明这个从业者的话素质还是有待提高的。”
“滴滴”封号处理
订单记录显示, 司机郭师傅接了2202单,评分有5.0分。郑先生把情况反映给了平台,同时也将相关的视频上传,滴滴公关部的管经理表示他们马上进行了调查。
滴滴出行公关部 管经理:“我们了解到,司机当时播放了车载歌曲MV,双方也没有任何语言交流,对于乘客的不良体验,我们表示抱歉,我们从严处理,对司机进行了批评和教育,封禁了他的账号。”
管经理说,根据平台规定,以下流、暧昧、涉性类语言、音视频或其他不当行为骚扰用户,平台将永久停止其服务,虽然司机表示只是歌曲视频,但因为给客户造成不好的体验,还是从严处理。
余姚丈亭派出所的民警表示,乘客遇到类似情况可以及时报警,警方会根据司机具体播放的视频内容做出相应处理。