5月11日晚,一段电梯监控视频在网上流传,有人称广东一小区电梯从17楼突然降到10楼。
监控显示,一男两女及一名儿童正乘坐电梯,电梯突然剧烈抖动。一女子见状将孩子搂进怀中,以半蹲姿势缓冲自救。一男子一只手抓住身旁女子的胳膊,另一只手快速按下多个电梯按键。大约30秒后电梯门开,四人走出电梯。
九派新闻从小区物业处获悉,事发时间是5月11日晚上8点左右,该故障电梯为广东省茂名市嘉福新城5栋的货梯,由广东杰泰电梯有限公司建造。
小区一业主称,当事人曾对其表示“在电梯上有明显下坠感”。此外,事发前一天电梯出现过异响。
据小区住户崔先生介绍,最开始是20层的两名住户进到电梯,电梯正常运行,到17层又有两名住户进到电梯。“这个电梯其实经常发生状况,前天才发生很大的响声。”崔先生告诉九派新闻,物业过来维修了,但是给出的故障原因业主持怀疑态度。
九派新闻了解到,该小区业主对电梯时常发生问题这一情况早有不满。在业主群里,有业主表示自己2020年就开始反映电梯频出故障的问题,一直到现在物业也没给出好的解决方案。
5月12日,九派新闻联系广东杰泰电梯有限公司。对方说,“事发当日,业主从18楼进入,电梯正常运行到10楼时由于电梯的平层感应器插头没有插到位,导致电梯在运行过程中搜索不到楼层,无法接收下楼指令,出现突然停止运行的情况。随后电梯自动复位。由于业主按了开门按键,电梯在10楼开门。如果业主未按按键,电梯在自动复位后会重新搜索楼层并正常运营。”
其表示,目前,维保人员已清洁平层感应器,并插牢平层感应器插头。业主提及的异响则来自于电梯靴衬。经检查,靴衬磨损严重,已经更换。
事发当晚,电梯公司的维保人员赶往小区进行检修。电梯当下在试运行阶段,维保人员正在电梯附近值班。12日,有业主向电梯公司反映,该电梯在12楼层无法正常开门。经初步检查,应为门锁故障,正在检修中。
企查查显示,广东杰泰电梯有限送公司成立时间为2016年4月,注册资本1000万元。
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