为持续强化“断卡”行动监督工作，积极维护网信安全，根据茂名移动分公司党委的工作部署，结合前期市场部稽核发现个别县分公司存在落实“断卡行动”举措不力问题，茂名移动分公司纪委聚焦各层级落实“断卡行动”是否存在作风不严不实、执行打折扣问题，采取调研、座谈等方式，对“断卡行动”工作作风情况开展监督。
调研监督摸排情况纠出问题根源
针对前期的情况，茂名移动公司纪委通过调研监督与相关部门负责人进行座谈，全面了解事情的根源，提出针对性意见。一是开展问责推动。纪委办公室与市场部、网络部相关负责人员进行座谈，并查阅了相关资料，了解具体的事由，监督推动主责部门开展问责。二是开展作风督查。主要与市场部相关负责人员（经办人、纪检委员、支部书记）座谈，跟进了解问责工作落实情况。通过监督发现存在工作跟进及时性不够、警示效果不佳、督办力度不够深、举一反三力度待加强问题4个。
明确要求提出指导意见
针对具体问题，茂名分公司纪委进行指导，明确要求结合形势要求，区分岗位层级，立足于经办人、店长、市场部主任、分公司领导的工作职责，精准问责，提升警示教育成效。同时要以该事件为切入口，对“断卡行动”工作作风情况进行全面督查，通过抽查检查、问答等形式，了解基层一线的警示效果，检验是否存在走过场的情况。经过层层推动，对“断卡行动”事件开展了问责，并举一反三对作风情况进行了全面的排查。
坚持问题导向推动落实整改
经过层层推动，相关部门对“断卡行动”事件开展了问责，包括职能部门层面在断卡市县工作群对相关违规情况进行及时通报，提醒全体员工提高警惕，分公司层面进行区域通报、对相关人员进行面谈教育等。同时通过复通不合规渠道回头查、移动看家不合规渠道回头查对作风情况进行了全面的排查，确保整改落实到位。