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标题: 手机流量“不限量”套餐却暗含限制条款，工信部要求三大运营商不得片面夸大宣传 [打印本页]

作者: 一线现场 时间: 2018-6-11 21:51
标题: 手机流量“不限量”套餐却暗含限制条款，工信部要求三大运营商不得片面夸大宣传
随着取消手机流量漫游费，满大街的手机“不限量套餐”广告猛烈轰击着人们的眼球。去年还是高高在上的“不限量”套餐，如今优惠力度越来越大。然而看似优惠的“不限量套餐”，其实背后也是有“套路”的。

近日，有网友投诉称，自己办理的不限量套餐明明还剩13GB的流量，但是因为整体使用流量达到了100GB而被断网，不少网友表示不限量名不副实。

所谓“不限量”：都是有条件的，"无限流量"超量了会限速

　　目前运营商推出的所谓“不限量套餐”其实都是有条件的，超过一定的流量额度后，运营商会采取限速措施。

　　天翼不限量套餐明确说，当月国内上网流量达到20GB以后，上网速率降至1Mbps。

北京移动畅享不限量套餐超过100GB以后，限速至最高128Kbps。

联通冰激凌套餐，当月国内上网流量达到20GB以后，上网速率降至1Mbps。

      但是很多消费者并不了解这种“潜规则”，而各地运营商网上营业厅大多置顶宣传不限量套餐，只有点进商品详情页，才能看到用灰体或小字标识的限速方案。

律师：“不限量套餐” 存在误导性

      “不限量的说法本身存在误导性。”北京市汇佳律师事务所律师邱宝昌认为，运营商“不限量套餐”这种提法有虚假夸大的成分。在他看来，不限量套餐不应该限速限量。

工信部：不得片面夸大宣传

      针对电信运营商“不限量”套餐内含隐藏限制条款等宣传问题，6月7日，工信部相关司局组织召开会议，明确要求运营商规范宣传。

      “要高度重视当前‘不限量’套餐宣传中存在的问题，全行业立即开展自查工作，切实规范此类套餐的宣传推广行为，不得夸大宣传，对于限制条款要标示醒目。”

      工信部还要求企业举一反三，进一步规范经营行为，营销宣传时要做到真实、准确，实行明码标价，对资费方案限制性条件以及有效期等需用户注意的事项，要履行提醒义务，不得片面夸大或混淆优惠幅度，确保用户明明白白消费。

      另外，工信部还要求运营商完善套餐设计，重视用户体验，探索更加符合用户需求的资费模式，加强资费公示，完善用户流量使用告知和提醒服务，切实提升服务水平。对此，三大运营商均表示将严格落实会议要求，立即开展自查，规范宣传经营行为，确保用户明明白白消费。

来源：北京晨报、人民日报

作者: 快乐天使 时间: 2018-6-12 16:54
不限量，有利也有弊。

作者: 吴凤丹 时间: 2018-6-13 08:50
要高度重视不限量

作者: 吴凤丹 时间: 2018-6-13 08:52
不得片面夸大宣传

作者: 李么么 时间: 2018-9-21 00:06
不限量都是羊毛出在羊身上

作者: 向前行 时间: 2018-9-21 00:54
这都是套路来的

作者: 李如 时间: 2018-9-21 01:20
运营商套路多

作者: 风雨同路小龚 时间: 2018-9-22 08:04
夸大宣传属于欺骗行为。

作者: 风中飘雪 时间: 2018-9-22 08:09
不限量这几个字有套路

作者: 李如 时间: 2018-9-22 08:38
挂羊头卖狗肉

作者: 李如 时间: 2018-10-26 10:38
三大运营商怎么会让你们占那么大便宜呢？没从你们身上拔毛斗偷笑了

作者: 吴凤丹 时间: 2018-10-26 11:40
套路太深

作者: 风雨同路小龚 时间: 2018-10-26 12:03
夸大宣传，就系误导消费者。有关部门加强监管。

作者: 风雨同路小龚 时间: 2018-10-26 12:09
不得欺骗消费者。

作者: 燕子 时间: 2018-10-26 12:15
商家也要守诚信不能夸大其词，以免受骗受害

作者: 陈晓丽 时间: 2018-10-27 00:08
套路的

作者: 燕子 时间: 2018-10-27 07:03
商家也太黑心了，夸大其词引人上当，大家要当心陷阱啦

作者: 风雨同路小龚 时间: 2018-10-27 07:25
不得误导消费者。

作者: 倩雨倩 时间: 2018-10-27 07:42
不得片面夸大或混淆优惠幅度，确保用户明明白白消费。

作者: 风中飘雪 时间: 2018-10-27 08:19
套路深不能尽信

作者: 李么么 时间: 2018-10-27 09:07
一般来说，是是实时优惠的都不相信

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